Tu conexión directa a soluciones,
¡hablamos tu idioma, entendemos tus necesidades!
Acerca de nosotros
En el Corporativo CN nos dedicamos a alcanzar los objetivos de recuperación y cobranza para grandes empresas nacionales, mediante un enfoque centrado en lograr que todas las cuentas sean cobrables y brindar servicios que operen como una extensión directa de sus negocios. Con una trayectoria de 17 años en el mercado de la cobranza de cartera, hemos establecido nuestra presencia a nivel nacional, cubriendo de manera integral toda la República Mexicana, con especialización en los sectores financiero, automotriz y departamental
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Visión
Nos visualizamos como líderes en la industria de servicios de call center, distinguidos por nuestra dedicación a la excelencia operativa, la innovación continua y nuestro enfoque centrado en el cliente. Buscamos ser reconocidos como el socio preferido de empresas de todos los tamaños que buscan externalizar sus operaciones de atención al cliente, generando valor y confianza en cada interacción.
Misión
En Corporativo CN SA de CV nos comprometemos a brindar servicios de atención al cliente de alta calidad, superando las expectativas de nuestros clientes en cada interacción. Nuestra misión es resolver eficientemente los problemas y satisfacer las necesidades de quienes confían en nosotros para gestionar sus comunicaciones, contribuyendo así al éxito de sus negocios.
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Integridad: Actuamos con honestidad, transparencia y ética en todas nuestras operaciones, manteniendo la confianza de nuestros clientes y colaboradores.
Excelencia: En Corporativo CN SA de CV nos esforzamos por alcanzar la excelencia en cada aspecto de nuestro trabajo, buscando siempre superar las expectativas de nuestros clientes.
Valores
Compromiso con el cliente: Priorizamos las necesidades y la satisfacción de nuestros clientes en cada interacción, brindando soluciones rápidas y efectivas.
Innovación: Buscamos constantemente nuevas formas de mejorar nuestros procesos y tecnologías para ofrecer un servicio más eficiente y efectivo, adaptándonos a las necesidades cambiantes del mercado.
Colaboración: Fomentamos un ambiente de trabajo colaborativo donde cada empleado se sienta valorado y apoyado en su desarrollo profesional, promoviendo así el trabajo en equipo y la innovación.
Responsabilidad social: Nos comprometemos a contribuir positivamente a las comunidades en las que operamos, apoyando iniciativas sociales y ambientales que promuevan el bienestar colectivo y el desarrollo sostenible.
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Tecnología y Estrategias:
- Cobranza domiciliaria.
- Call-center.
- Envío de notificaciones de adeudo.
- Marcador predictivo.
- Centro de Cobranza y Atención Telefónica (CAT).
- Mensajes pregrabados masivos.
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Protección de Datos:
Nos comprometemos a proteger estrictamente la información de nuestros clientes conforme a la Ley de Protección de Datos, implementando medidas como accesos restringidos, políticas de seguridad de la información, entre otras.
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Direccion de corporativo
Managua 415, col. Jardines de providencia León, gto. C.P. 37230
Email Address
contact.center@corporativocn.com
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AVISO DE PRIVACIDAD COPORATIVO CN
Con lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares y su Reglamento, se emite el presente Aviso de Privacidad en los siguientes términos:
Responsable de los Datos Personales
Para efectos del presente Aviso de Privacidad, Corporativo CN . señala al antes mencionados como Responsable de la obtención, divulgación, almacenamiento, uso, acceso, manejo, aprovechamiento, transferencia o disposición de datos personales, con domicilio en Managua 415, col. Jardines de providencia león, gto. , C.P. 37230, León, Guanajuato, México y página electrónica https://coporativocn.com/
Datos personales sometidos a tratamiento
Corporativo CN recaba en forma personal y directa sus datos personales para llevar a cabo procesos de verificación y, en su caso, autorización de avales. Dicha recopilación se realiza con una notificación adecuada y con su consentimiento tácito o expreso, según corresponda.
En caso de que usted proporcione cualquier tipo de datos personales relacionados con otra persona para efectos de referencia, en lo que respecta al presente aviso de privacidad, usted declara y acepta que ha obtenido el consentimiento previo correspondiente de dicha persona para ello.
Tratándose de datos personales de menores de edad, su provisión a Corporativo CN quedará bajo la entera y exclusiva responsabilidad de sus padres o tutores. Para estos efectos, se entiende que el consentimiento para su debido tratamiento corresponde a sus padres o tutores, por lo que, quien proporcione datos personales de menores de edad declara bajo formal protesta de decir verdad que cuenta con su representación legal, para todos los efectos a los que haya lugar.
En cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, le informamos que todos los datos personales que usted nos proporciona, y los de sus beneficiarios, autorizados, referencias, obligados solidarios, avales o fiadores, según resulte aplicable, derivados de la prestación de los servicios financieros que otorga esta Institución, se encuentran bajo la protección de las medidas tecnológicas y administrativas dispuestas por la legislación vigente y serán tratados con estricta confidencialidad.
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El responsable en el tratamiento de sus datos personales, COPORATIVO CN, se compromete a respetar el presente Aviso de Privacidad (en lo sucesivo el “Aviso”), surtiendo efectos respecto de los datos personales de las personas físicas que COPORATIVO CN obtiene con motivo de las actividades que realiza con empleados. Con fundamento en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en lo sucesivo la “Ley”), su reglamento y demás normativa aplicable, COPORATIVO CN pone a su disposición el Aviso y manifiesta para dichos efectos que su domicilio es el ubicado en: Managua 415, col. Jardines de providencia león, gto. , C.P. 37230, León, Guanajuato, México
Datos personales sometidos a tratamiento
COPORATIVO CN recaba, tanto en forma personal como directa sus datos personales para llevar a cabo procesos de selección y contratación. Dicha recopilación se realiza con una notificación adecuada y con su consentimiento tácito o expreso, mediando la firma del presente documento en éste último caso.
En caso de que usted proporcione cualquier tipo de datos personales relacionados con otra persona para efectos de referencia, en lo que respecta al presente aviso de privacidad, usted declara y acepta que ha obtenido el consentimiento previo correspondiente de dicha persona para ello.
Los datos que serán solicitados por COPORATIVO CN y sujetos a tratamiento son los siguientes:
Prospectos de Empleados
• Datos de Identificación
• Datos de Contacto
• Datos Profesionales
Datos personales sensibles sometidos a tratamiento
Por la naturaleza de los servicios que presta COPORATIVO CN, requerimos acceso a los siguientes datos sensibles:
• Datos sobre Características Físicas
• Datos Ideológicos
• Datos sobre Afiliación Sindical
• Datos de Salud
Por medio del presente aviso de privacidad, usted otorga su consentimiento para el tratamiento de los mismos, única y exclusivamente en los términos indicados en el presente documento.
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Datos personales sometidos a tratamiento.
COPORATIVO CN recaba en forma personal y directa sus datos personales para llevar a cabo procesos de selección y contratación. Dicha recopilación se realiza con una notificación adecuada y con su consentimiento tácito o expreso, mediando la firma del presente documento.
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1. Proveedores
Datos de Identificación
Datos de Contacto
Datos Patrimoniales y Financieros
2. Prospectos de Proveedores
Datos de Identificación
Datos de Contacto
Datos personales sensibles sometidos a tratamiento.
COPORATIVO CN no recaba datos de carácter personal sensible.
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